Laatst bijgewerkt: 8 juni 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van RBinternet (R.B. Internet B.V.), gevestigd aan de Slenterweg 3, 6905 DM Zevenaar, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 52812189.
Artikel 1. Definities
- Opdrachtnemer: RBinternet (R.B. Internet B.V.).
- Opdrachtgever: de partij die met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat of daartoe een offerte ontvangt.
- Diensten: onder meer webdesign, development, SEO, online marketing, Google Ads en linkbuilding.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en overeenkomsten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3. Offertes en aanbiedingen
Alle offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale akkoordbevestiging door opdrachtgever, of op het moment dat opdrachtnemer met de uitvoering begint.
Artikel 4. Uitvoering en planning
Opdrachtnemer voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit. Genoemde termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen. Opdrachtnemer mag derden inschakelen voor de uitvoering.
Artikel 5. Medewerking van opdrachtgever
Opdrachtgever zorgt tijdig voor alle benodigde informatie, content, toegang en materialen. Vertraging door het uitblijven hiervan komt voor rekening van opdrachtgever en kan de planning beïnvloeden.
Artikel 6. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturen worden binnen veertien dagen na factuurdatum voldaan. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kunnen wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht.
Artikel 7. Wijzigingen en meerwerk
Wijzigingen of aanvullingen op de oorspronkelijke opdracht worden als meerwerk beschouwd en apart in rekening gebracht. Opdrachtnemer informeert opdrachtgever vooraf over de gevolgen voor prijs en planning.
Artikel 8. Oplevering en goedkeuring
Na oplevering heeft opdrachtgever de gelegenheid het resultaat te beoordelen. Wordt binnen de afgesproken termijn geen schriftelijke reactie gegeven, dan geldt het resultaat als goedgekeurd.
Artikel 9. Intellectueel eigendom
Na volledige betaling verkrijgt opdrachtgever een gebruiksrecht op het opgeleverde werk voor het overeengekomen doel. Door opdrachtnemer ontwikkelde broncode, ontwerpen en methodieken blijven, voor zover niet anders overeengekomen, eigendom van opdrachtnemer.
Artikel 10. Hosting en onderhoud
Als hosting of onderhoud onderdeel is van de overeenkomst, gelden hiervoor de afgesproken voorwaarden en looptijden. Opdrachtnemer spant zich in voor een goede beschikbaarheid, maar kan geen ononderbroken werking garanderen.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, dan wel tot het bedrag dat de verzekering uitkeert. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolg-, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen. Resultaten op het gebied van SEO, posities in zoekmachines of advertenties kunnen niet worden gegarandeerd.
Artikel 12. Overmacht
Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadeplicht.
Artikel 13. Geheimhouding
Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht ontvangen vertrouwelijk en gebruiken deze alleen voor de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 14. Duur en beëindiging
Overeenkomsten voor bepaalde tijd eindigen van rechtswege. Doorlopende overeenkomsten kunnen met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn schriftelijk worden opgezegd. Opdrachtnemer mag de overeenkomst beëindigen als opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt.
Artikel 15. Klachten
Klachten over de uitvoering meld je binnen veertien dagen na ontdekking schriftelijk via info@rbinternet.nl. Wij nemen elke klacht serieus en zoeken samen naar een passende oplossing.
Artikel 16. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.